Um menino de 6 anos que voava com a Spirit Airlines para visitar sua avó em Fort Myers, Flórida, no Natal, pegou o avião errado e acabou a centenas de quilômetros de distância, escreve. O incidente fez muitos pensarem no famoso Sozinho em Casa, onde os pais saem para o Natal e esquecem o filho mais novo em casa.
“Esses foram seus tempos difíceis”
Maria Ramos é avó do menino Casper, de seis anos. Ela estava esperando pelo neto em um aeroporto na Flórida. Quando todos desembarcaram e perceberam que seu neto não estava entre os passageiros, ela ficou terrivelmente assustada. Ele solicitou informações à companhia aérea e após algumas investigações constatou-se que o pequeno estava em outro avião. Ele havia sido abordado incorretamente.
“Foram os momentos mais difíceis da minha vida”disse a mulher à mídia local.
Depois de algumas horas, Maria Ramos foi chamada pelo sobrinho. Tinha acabado de pousar, mas não na Flórida, mas em Orlandp, a mais de 200 quilômetros de distância. A família precisou ir a Fort Myers para resgatar a criança.
A companhia aérea pediu desculpas
Em comunicado enviado por e-mail à CNN, a Spirit Airlines pediu desculpas à família, dizendo em 21 de dezembro que a criança deveria voar do Aeroporto Internacional da Filadélfia para o Aeroporto Internacional do Sudoeste da Flórida, em Fort Myers.
A Spirit Airlines disse que a criança foi “embarcada indevidamente” em um avião para Orlando.
“A criança esteve sempre sob os cuidados e supervisão de um membro da equipe do Espírito e assim que descobrimos o erro tomamos providências imediatas para nos comunicarmos com a família e colocá-los em contato”. disse a companhia aérea em comunicado à CNN.
A Spirit Airlines não explicou como esse erro foi alcançado, mas disse que “Eles levam a sério a segurança e a responsabilidade de transportar todos os nossos hóspedes e estão conduzindo uma investigação interna. Pedimos desculpas à família por esta experiência.”