Uma turista contou a história de sua vida. O seu passaporte foi destruído numa máquina de check-in, pelo que ela teve de cancelar as suas férias na Grécia. A turista iria passar 7 dias em Corfu com o marido e os filhos. Teve ainda mais azar quando descobriu que o hotel se recusou a transferir a reserva para outra data, pelo que perdeu nada menos que 9.500 euros.
A mulher do Reino Unido cancelou suas férias em Corfu Foto: Pixabay.com
A turista teve que cancelar suas férias em Corfu
Emily Allen alegou que seu passaporte foi “destruído” depois de colocá-lo em uma máquina de autoatendimento no aeroporto de Heathrow. Ela disse que a máquina a deixou “rasgar vários centímetros de comprimento”Na foto do passaporte. iria viajar para Corfu com o marido e os filhos antes que o incidente estragasse tudo, escreve.
Como o passaporte do turista foi destruído
“Na manhã do dia 8 de setembro, eu, meu marido e nossos dois filhos tivemos que viajarEstou em um voo da British Airways para Corfu para férias com tudo incluído por uma semana. Quando chegamos às partidas do Terminal 5, usamos as máquinas de check-in de autoatendimento da BA para imprimir nossos cartões de embarque. Inicialmente coloquei meu passaporte no carro do lado errado, então o removi com cuidado e o virei, deixando um longo rasgo na borda da foto do passaporte.” reclamou o turista.
O hotel recusou o pedido de transferência da reserva
Emily diz que a família tinha duas apólices de seguro, mas afirma que ambas as seguradoras se recusaram a pagar pelos danos ao passaporte. “Nosso hotel em Corfu recusou nosso pedido de mudança de reserva para outra data e exigiu que pagássemos 90% do saldo total devido ao nosso cancelamento de última hora.”